642 відгуків
+380 (97) 032-33-96
+380 (50) 145-81-29
Интернет - магазин "Сувенирная лавочка"

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

-Товар повертається за рахунок ПОКУПЦЯ! -Товар відправляється без післяплати. Зважаючи на те, що діагностика тих чи інших товарів вимагає часу, і немає можливості діагностувати всі нюанси на відділенні НП, товар надається фахівцям. Після огляду, перевірки товару та комплектації на зазначені покупцем дефекти, менеджер зв'язується з покупцем і обумовлює спосіб повернення (карта банку). P. S отримання товару на НП свідчить про те, що Вас все влаштовує. Тому для спрощення процедури повернення дуже просимо зняти розпаковування дорогих позицій на відео, а також Ваше обурення підкріплювати фото. Це спростить процедуру спілкування і прискорить повернення, якщо це дійсно НАШ недолік. P. P. S важливо!!! Шановні покупці, менеджер, який з Вами зв'язується при спірних питаннях - це не виробник товару, яким Ви просто зобов'язані нахамити. Передзвоніть, поясніть ситуацію. Якщо з Вами йдуть на контакт - Нам вже цікаво рішення даної проблеми. Удачі)

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner